Todas las organizaciones necesitan una fuerza de trabajo productiva y efectiva. Sin embargo, es común hallar empresas donde los empleados tienen una alta rotación y donde los jefes y gerentes no conectan con sus empleados. ¿A qué se debe? Probablemente a que no saben cómo ser mejor jefe porque tienen un tipo de liderazgo inoportunio. Un estudio realizado en los cuerpos estudiantiles de Estados Unidos demostró que existen diferentes tipos de liderazgo y cada uno es más o menos beneficioso para una organización.
Cómo ser mejor jefe: todo lo que necesitas saber
L. Harrison, en su artículo «Transformational Leadership, Integrity, and Power», explica las formas de interacción que existen entre los líderes y los seguidores, o entre los jefes y los empleados. Su estudio indica formas de cómo ser mejor jefe. Todo se reduce a un asunto de manejo correcto y relevante de poder. En general, existen dos tipos de liderazgo: liderazgo transaccional y liderazgo transformacional. Ambos están ligados a la diferencia que existe entre ser un líder y ser un gerente. Cada organización tiene líderes de ambos tipos, y la mina del éxito está en elegir la correcta para la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre ser un líder y ser un jefe?
¿Cómo ser mejor jefe? El liderazgo debe centrarse en el cambio. Para lograrlo, es necesario separar el poder de la capacidad de liderazgo. El liderazgo implica un proceso que transforma el presente de la organización. Esto contrasta con la noción de gerencia, que busca sostener el orden existente, por “mantener”. Liderar difiere de ejercer poder en que se trata de acciones ligadas a considerar las necesidades de los seguidores. Un líder quiere lo mejor para las personas que lo siguen, busca potenciarlos. El gerente, por su parte, busca que los indicadores y los procesos funcionen a la perfección antes que buscar beneficios en los empleados. La pregunta de fondo para saber cómo ser mejor jefe es: ¿qué tipo de liderazgo represento y necesito: transaccional (gerente) o transformacional (líder)?
Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional es convencional y es bastante estricto y directo: se concentra en los intercambios entre líderes y seguidores. El liderazgo transaccional se concentra en la autodeterminación que lleva a un individuo a la mesa central de toma de decisiones. Según este liderazgo, cómo ser mejor jefe es la voluntad de ejercer el poder positivamente a diario. Este liderazgo es lo que conocemos como los jefes convencionales. Este tipo de liderazgo se concentra en metas, en tomar decisiones según lo que más beneficios trae a la compañía antes que a las personas. Este tipo de liderazgo tiene efectos negativos sobre cierto tipo de empleados, pues dificulta el proceso de autonomía y autodeterminación que es importante para traer innovación a las organizaciones.
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Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional busca generar vínculos personales que potencian la motivación y la moral de un equipo de trabajo, buscando el máximo potencial individual y grupal. El liderazgo transformacional busca separar el liderazgo de la estructura de poder. Es decir, intenta fomentar la autonomía para buscar el cambio positivo. El liderazgo transformacional puede implicar también una renuncia al poder. Es decir, tanto un conserje como un directivo pueden ser focos positivos de cambio transformador en una organización. Este tipo de liderazgo es especialmente fértil para empresas con necesidades creativas, pero no exclusivo de ellas. Algunas empresas con rígidos estándares de calidad manejan equipos autónomos que pueden sugerir cambios positivos para generar valor dentro de la organización.
¿Cómo saber si haces bien las cosas?
El primer paso es entender la situación actual de las relaciones con el equipo de trabajo. Si buscas cómo ser un mejor jefe, debes saber que no todos los equipos son iguales. Algunos equipos funcionan mejor con libertades. Otros son supremamente efectivos para cumplir metas cuando las reglas son claras. Para entender bien a tu equipo, debes sentarte a charlar con ellos y conocerlos. Te darás cuenta de que algunos empleados prefieren un líder fuerte que guíe su trabajo; otros prefieren objetivos y libertad para cumplirlos. Los jefes, gerentes y directores de empresa deben alcanzar el equilibrio que les permita sacar lo mejor de cada empleado.
Hogaru se suma a la cuota de gerentes y directivos a nivel mundial que buscan mejorar su capacidad de liderazgo. Mira algunos tips en este video.
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