Con Hogarú, gestionar tus servicios de limpieza es fácil y rápido. Puedes reservar a través de nuestra aplicación móvil, plataforma web, o comunicándote con nuestras líneas de atención en tu ciudad. Te invitamos a descargar nuestra app, una herramienta avanzada que te permitirá organizar todo lo relacionado con la limpieza de tu hogar o empresa desde tu celular. ¡Es la forma más sencilla y eficiente de hacerlo!
Aplicación móvil y plataforma web de Hogarú
Nuestra aplicación está diseñada para que gestiones todos los detalles de tus servicios de limpieza de manera cómoda y eficiente. Desde la app recibirás notificaciones importantes, como la llegada de la profesional asignada, actualizaciones sobre tus pagos y otras novedades. Para reservar tu servicio, sigue estos sencillos pasos:
1. Crea tu cuenta
Nuestra aplicación está disponible para Android en la Play Store y para iOS en la App Store. Si prefieres, puedes acceder a nuestra plataforma web en este enlace: Plataforma Web Hogarú.
2. Crea tu cuenta
Completa tu registro proporcionando tus datos (nombre, correo electrónico, teléfono, si eres empresa o hogar, etc.). Asegúrate de utilizar un correo vigente, ya que lo necesitaremos para enviarte enlaces importantes, como la recuperación de tu cuenta en caso de que lo necesites.
3. Programa tu limpieza
Desde la pantalla principal de la app o el menú de la plataforma web, accede a nuestra tienda para agendar tu servicio de limpieza. Puedes optar por una limpieza única en caso de emergencias, o elegir un plan de limpieza semanal o quincenal si necesitas un servicio recurrente con una profesional fija. Elige la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.
4. Realiza el pago
Nuestro servicio es prepagado, lo que garantiza la reserva de la profesional asignada. Puedes pagar a través de cualquiera de estos medios:
- Pago en efectivo en puntos Baloto o Efecty
- Pago en línea con PSE
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
Para reservas de limpiezas únicas, el pago debe realizarse al menos 24 horas antes del servicio. En el caso de los planes de limpieza, recomendamos hacer el pago el mismo día que agendas para asegurar la disponibilidad de tu profesional.
Personaliza tu servicio de limpieza
En Hogarú, nuestras profesionales están capacitadas para seguir procesos de limpieza estandarizados que garantizan un excelente servicio. Sin embargo, entendemos que cada espacio es único y que cada persona tiene sus propias preferencias. Por eso, nuestra plataforma digital te permite dejar instrucciones específicas para que tu profesional de limpieza realice el trabajo exactamente como te gusta.
Deja recomendaciones a tu profesional
Para asegurarte de que todo se haga a tu manera, puedes dejar tips y recomendaciones a tu profesional sobre las normas de tu hogar o empresa. De esta manera, podrás estar seguro de que los resultados serán los que esperas.
Prioriza las tareas importantes
Crea una lista de tareas en nuestra plataforma y prioriza aquellas que son más importantes para ti. Así, la profesional sabrá en qué enfocarse y, al finalizar, recibirás un reporte con las tareas completadas. También podrás evaluar el servicio y la actitud de la profesional.
Reserva a través de nuestras líneas de atención
Si prefieres, también puedes reservar tu servicio de limpieza comunicándote con nuestra línea de atención al cliente: (601) 3796565 o en los siguientes enlaces para tu cotización gratuita.